Información legal
Términos y condiciones de venta de Fertilidad Mujer
Última actualización: mayo de 2026
1. Identidad del vendedor
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informan los siguientes datos identificativos del titular de fertilidadmujer.com:
- Titular: Karen Vásquez (en adelante, "el Vendedor").
- Forma jurídica: Persona física, autónoma.
- NIF: 42263373W
- Domicilio del establecimiento: Avda. Carrilet, núm. 3, Portal D · 08902 Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España.
- Email de contacto: hola@fertilidadmujer.com
- Sitio web: https://fertilidadmujer.com
2. Objeto y aceptación
Estos Términos regulan la relación comercial entre el Vendedor y la persona que realiza una compra a través de fertilidadmujer.com (en adelante, "el Comprador").
Al completar el proceso de compra, el Comprador declara que es mayor de edad, que tiene capacidad legal para contratar y que ha leído, comprendido y aceptado expresamente estos Términos y la Política de reembolso vigentes en el momento de la compra.
3. Productos en venta
A través de fertilidadmujer.com, el Vendedor comercializa contenidos digitales propios en formato PDF, escritos por Karen Vásquez. Cada producto se describe en su correspondiente ficha en la web, donde se detallan título, contenido, número de páginas, formato y precio.
Las características de los productos pueden actualizarse en cualquier momento sin previo aviso. La descripción aplicable a cada compra es la vigente en la ficha del producto en el momento exacto en que se completa el pago.
4. Precios e impuestos
Los precios de los productos figuran en cada ficha en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en España. El IVA aplicable a los libros electrónicos en España es el reducido del 4%, conforme al artículo 91.Dos.1.2.º de la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido.
Para compras realizadas desde fuera de España, la pasarela de pago aplica automáticamente el régimen fiscal correspondiente al país del Comprador. El importe final a pagar puede variar respecto al precio mostrado en la ficha del producto.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. La modificación no afecta a compras ya completadas: el precio aplicable es siempre el vigente en el momento de finalizar la compra.
5. Proceso de compra
Para adquirir un producto digital en fertilidadmujer.com, el Comprador debe:
- Seleccionar el producto en la web y añadirlo al carrito.
- Facilitar los datos solicitados, incluyendo una dirección de correo electrónico válida y accesible.
- Revisar los datos antes de completar el pago. La dirección de correo electrónico debe estar correctamente introducida, ya que es a esa dirección donde se enviará el enlace de descarga.
- Aceptar estos Términos y la Política de reembolso.
- Completar el pago a través de la pasarela habilitada.
Una vez confirmado el pago, la compra queda perfeccionada.
6. Pago
El pago se procesa a través de Shore Pay, la pasarela de pago integrada en la Tienda de One.com, proveedor tecnológico del sitio web. Shore Pay admite los métodos de pago habilitados en cada momento por el proveedor, entre los que se encuentran tarjetas de crédito y débito y otros medios electrónicos.
El Vendedor no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta del Comprador. Esa información la gestiona directamente la pasarela bajo estándares de seguridad PCI-DSS.
Si el pago es rechazado por la entidad emisora de la tarjeta o por la pasarela, la compra no se completa y no se genera derecho a la entrega del producto.
7. Entrega del producto
Los productos comercializados son digitales y se entregan exclusivamente por correo electrónico:
- Tras confirmarse el pago, el sistema envía automáticamente un correo a la dirección facilitada por el Comprador. Ese correo contiene el enlace para descargar el archivo PDF.
- La entrega se realiza habitualmente en pocos minutos.
- Si el correo no aparece en la bandeja de entrada, conviene revisar la carpeta de spam o correo no deseado antes de contactar.
Las condiciones específicas sobre entrega, incidencias, no recepción del archivo y reposición están desarrolladas en la Política de reembolso.
8. Factura
Tras cada compra, Shore Pay envía automáticamente al Comprador un recibo de la transacción a la dirección de correo facilitada. Ese recibo sirve como justificante de pago.
Si el Comprador necesita una factura formal con sus datos fiscales (por ejemplo, para deducirse la compra como gasto profesional), puede solicitarla en hola@fertilidadmujer.com dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra, indicando:
- Nombre o razón social.
- NIF.
- Dirección fiscal.
- Fecha y referencia de la compra.
La factura se emite en formato PDF y se envía por correo electrónico.
9. Derecho de desistimiento
Por tratarse de contenidos digitales de descarga inmediata, el derecho de desistimiento de 14 días naturales no es aplicable, conforme al artículo 103, letra m), del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Las condiciones detalladas sobre la pérdida del derecho de desistimiento, así como las excepciones en las que el Vendedor repone gratuitamente el archivo, están desarrolladas en la Política de reembolso, que forma parte integrante de estos Términos.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos comercializados en fertilidadmujer.com (libros, guías, textos, ilustraciones, marca y diseño) son propiedad de Karen Vásquez y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual.
La compra de un producto digital concede al Comprador una licencia personal, intransferible y no exclusiva para el uso privado del archivo. Esta licencia no incluye:
- La redistribución, total o parcial, del archivo a terceros.
- La copia, reproducción, reedición o reventa del contenido.
- La publicación del contenido, total o parcial, en webs, redes sociales, foros u otros canales.
- La traducción o modificación del contenido sin autorización expresa por escrito del Vendedor.
El uso indebido del contenido puede dar lugar a las acciones legales correspondientes, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios.
11. Responsabilidad
Los productos digitales comercializados en fertilidadmujer.com son material divulgativo y educativo. No constituyen asesoramiento médico, psicológico ni sanitario. Karen Vásquez no es profesional sanitaria y los contenidos no sustituyen el diagnóstico, tratamiento ni las indicaciones de un médico o especialista en fertilidad.
Las decisiones que el Comprador tome sobre su salud reproductiva o sobre cualquier otra materia tras la lectura del contenido son de su exclusiva responsabilidad y deben tomarse junto a profesionales sanitarios cualificados.
El Vendedor no se hace responsable de los resultados que el Comprador obtenga, o no obtenga, en sus procesos personales tras la lectura de los productos comercializados.
12. Modificación de los Términos
El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o comerciales. Los Términos aplicables a cada compra son los publicados en fertilidadmujer.com en el momento exacto en que se completa el pago.
La versión vigente, con la fecha de última actualización, está disponible en todo momento en esta página.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación vigente en España, en particular por:
- El Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- La Ley 37/1992, del Impuesto sobre el Valor Añadido.
- El Real Decreto 1619/2012, Reglamento de Facturación.
Para cualquier controversia derivada de la compra de productos digitales en fertilidadmujer.com, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, España, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce al Comprador para acudir a los tribunales de su domicilio.
14. Resolución de litigios en línea
Conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Comprador de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones de Venta, escríbenos a hola@fertilidadmujer.com.
¿Tienes dudas sobre tu compra?
Escríbenos a hola@fertilidadmujer.com y te respondemos personalmente.
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