Política de privacidad de Fertilidad Mujer

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, escríbenos al email indicado.

2. Datos personales que tratamos y con qué finalidad

Tratamos tus datos personales según la finalidad que motiva su recogida. A continuación detallamos cada caso.

2.1. Compra de libros y materiales

Cuando compras un libro en formato PDF o un material digital a través del sitio web, recogemos tu nombre, email y datos de facturación. Si la compra incluye envío físico, recogemos también tu dirección postal. Los datos de pago son procesados directamente por la pasarela de pago integrada en One.com Webshop, y no quedan almacenados en nuestros sistemas.

Finalidad: ejecutar la compra, enviar el archivo o producto adquirido, emitir factura o recibo y gestionar la atención posterior a la venta.

2.2. Suscripción a la newsletter

Si te suscribes voluntariamente a nuestra newsletter, recogemos tu email y, si lo facilitas, tu nombre.

Finalidad: enviarte contenido educativo, novedades editoriales y comunicaciones relacionadas con los libros y recursos de Fertilidad Mujer. Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada email.

2.3. Atención al cliente y consultas

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto o directamente al email indicado, recogemos tu nombre, email y el contenido del mensaje.

Finalidad: atender tu consulta, ofrecer soporte sobre los productos adquiridos y resolver cualquier incidencia.

2.4. Cookies y analítica web

Cuando navegas por el sitio web, podemos recoger información a través de cookies, como identificadores únicos, comportamiento de navegación, tipo de dispositivo y dirección IP anonimizada.

Finalidad: obtener estadísticas anónimas de uso del sitio para mejorar la experiencia de navegación y la calidad del contenido. Encontrarás información detallada en nuestra política de cookies.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en alguna de las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Ejecución de un contrato: cuando compras un producto, el tratamiento es necesario para entregarte el producto y cumplir con las obligaciones legales asociadas.
• Consentimiento expreso: cuando te suscribes a la newsletter o aceptas las cookies analíticas y de marketing en el banner de cookies.
• Interés legítimo: cuando atendemos tus consultas o respondemos a una solicitud de soporte iniciada por ti.
• Obligación legal: cuando conservamos información fiscal y contable durante los plazos legalmente establecidos.

4. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos personales. Para prestar el servicio, los compartimos exclusivamente con los siguientes proveedores y encargados del tratamiento, todos ellos vinculados por contrato y conformes con el RGPD:

• One.com: proveedor del hosting del sitio web y de la plataforma Webshop. Sede en Dinamarca, dentro del Espacio Económico Europeo.
• Pasarela de pago de One.com Webshop: procesa los datos bancarios de las compras realizadas a través del sitio.
• Amazon: cuando la compra del libro se realiza a través de la plataforma Amazon, los datos del comprador son tratados por Amazon conforme a su propia política de privacidad. Fertilidad Mujer no accede a esos datos.
• Plataforma de email marketing: proveedor utilizado para gestionar el envío de la newsletter, con DPA (Data Processing Agreement) RGPD firmado.
• Google Analytics 4: servicio de analítica web de Google LLC, cargado únicamente con consentimiento expreso del usuario y configurado con Consent Mode v2.

Adicionalmente, podemos comunicar tus datos a las administraciones públicas competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados en el apartado anterior, en particular Google y Amazon, pueden realizar tratamientos de datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos.

Estas transferencias se realizan con las garantías exigidas por el RGPD, mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes que aseguren un nivel adecuado de protección.

6. Plazos de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

7. Tus derechos

El RGPD te reconoce una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o cesiones indebidas. Entre estas medidas se incluyen el uso de protocolo HTTPS en todas las comunicaciones, contraseñas seguras de acceso a la plataforma, copias de seguridad periódicas y limitación del acceso a los datos al personal estrictamente necesario.

No obstante, ninguna transmisión de datos por internet ni sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de incidente que pudiera afectar a tus derechos, te informaremos conforme a las obligaciones del RGPD.

9. Reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, o que tu solicitud de ejercicio de derechos no ha sido atendida adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control española:

10. Modificación de esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, a la evolución del proyecto editorial o a nuevos servicios y proveedores. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos también por email a las personas suscritas a la newsletter.